Editoriali sul mondo IT

La sfida del cloud

Dettagli: Pubblicato: Venerdì, 31 Marzo 2017 17:21; Scritto da Filippo Moriggia

Chi di voi segue il mercato dei fornitori di soluzioni cloud si sarà probabilmente accorto di alcuni fenomeni e comportamenti che si sono evidenziati sempre più negli ultimi anni.

I player più grossi (sostanzialmente Microsoft, Amazon e Google) hanno una offerta sempre più sofisticata e complessa, che è in grado di sopperire praticamente a tutte le esigenze aziendali, così da eliminare completamente l’infrastruttura interna. A parte questo terzetto però solo pochissimi altri riescono a competere in più di due o tre settori. Chi cerca una soluzione a tutto tondo deve per forza passare da uno di loro.
In generale i prezzi dei tre colossi citati tendono a essere più alti rispetto al resto del mercato, ma ci sono settori (in cui le economie di scala aiutano) in cui sono invece nettamente più competitivi rispetto alla media. A danno naturalmente dei più piccoli.
Chi si presenta in modo più aggressivo sul mercato e riesce ad avere successo nonostante i tre colossi citati, lo fa con una architettura Paas o Saas molto specifica, pensate ad esempio a Salesforce/Force.com. Soluzioni curate e ben architettate che partono dal risolvere almeno un problema nel miglior modo possibile.
Le soluzioni Saas tradizionali come la posta elettronica o le piattaforme di object storage (come Dropbox & C.) competono a fatica con questi colossi, non tanto per un discorso di prezzi, quanto per il valore aggiunto che riescono a dare Amazon, Microsoft e Google. In particolare sotto questo aspetto Microsoft sta naturalmente in una posizione di predominio nel mondo Saas proprio grazie a quel che si porta come eredità dal passato dei software tradizionali: Exchange, Office e Sharepoint. Prodotti fortissimi nel mondo Enterprise che bastano per convincere moltissime aziende a “buttarsi” sulla piattaforma Microsoft, al di là di prezzi e di tempi e modalità di migrazione.

Insomma per chi – come alcuni di voi – vuole emergere nel mondo dei servizi cloud, resta fondamentale mantenere l’appeal necessario a non perdere i clienti. Dunque ha certamente senso vendere ad esempio caselle email a basso costo, ma anche offrire un sistema di gestione che dia un valore aggiunto e servizi specifici con cui attirare e mantenere fedeli i clienti. Altrimenti quando meno ve lo aspettate sarete sostituiti da uno di questi colossi.

Un aspetto invece da non sottovalutare è l’estrema complessità di gestione di queste piattaforme e il continuo aggiornamento a cui vengono sottoposte: se non riuscite a competere con i servizi strutturatevi e documentatevi dunque per competere nella gestione di queste piattaforme. Anche molti IT Manager con anni di esperienza hanno infatti non poche difficoltà a comprendere e gestire piattaforme così strutturate e vaste come Aws di Amazon, Azure e Office 365 di Microsoft o Google Cloud Platform. Le stesse difficoltà le avranno dunque anche tutte le aziende che non hanno personale IT interno competente e aggiornato e dovranno dunque affidarsi a partner e consulenti.

Per una lettura sotto l'ombrellone

Dettagli: Pubblicato: Lunedì, 08 Agosto 2016 16:31; Scritto da Guru Advisor

Mentre state spaparanzati al sole (come spero) o in qualche ufficio deserto a fare l'aggiornamento dei sistemi di un cliente (come temo), perchè non tenersi aggiornati leggendo GURU advisor?

Anche questo mese (nonostante il caldo) le novità che abbiamo preparato per voi sono molte. Torniamo a parlare di Managed Service Provider presentandovi nel dettaglio una piattaforma per MSP semplice e funzionale e persino gratuita, perlomeno nelle sue funzioni fondamentali (Comodo One).

Vi parliamo poi di uno dei software più importanti per qualsiasi tecnico, sistemista o società che eroga servizi di assistenza ad utenti: il controllo remoto. Nonostante TeamViewer la faccia da padrone in questo settore le soluzioni alternative non mancano e in alcuni casi possono anche superarlo a livello di semplicità d'uso, funzionalità e compatibilità. Abbiamo provato 10 prodotti diversi che rientrano nella categoria e ne abbiamo confrontato tutte le funzionalità in una tabella onnicomprensiva. Speriamo vi possa essere di aiuto per capire se il prodotto che usate è adatto al vostro scopo: naturalmente è difficile eleggere un vincitore, poichè cambiano molto i requisiti in base alla tipologia di uso che ne dovrete fare e al numero di tecnici o sessioni di cui avete bisogno.

Se state utilizzando tecnologie cloud per la vostra azienda o state valutando servizi di terzi avrete sicuramente pensato alle difficoltà che potrete incontrare nel valutare un contratto dal punto di vista non solo tecnico, ma soprattutto legale. Questo mese il nostro avvocato ci spiega a cosa dobbiamo stare attenti nel leggere questi contratti e quali clausole in particolare devono attirare la nostra attenzione, in positivo o in negativo. Naturalmente sotto il profilo legale è certamente meglio rivolgersi a un fornitore italiano, come vedrete.

Molti di voi ci chiedono informazioni sul mondo dell'hosting: questo mese abbiamo preso i provider più utilizzati nel mondo e in Europa e abbiamo confrontato un piano di hosting base per far girare un sito con Wordpress: potrete scoprire con noi sia i costi, sia le (poche) informazioni tecniche disponibili per ogni servizio.

Infine in attesa del VMworld USA che inizia alla fine di questo mese abbiamo intervistato Rodolfo Rotondo di VMware per parlare un po' del futuro e del nuovo "hardware" per le nostre applicazioni: secondo lui si chiama Cloud...